Changement de lien, transformation, SAV...
Les réparations, transformations et SAV divers sont traités dans les 10 jours ouvrables suivant leur réception.
!! Aucun SAV possible du 4 mai au 7 juin et du 23 novembre au 27 décembre, sauf accord préalable !!
Pour tout autre réparation, ne figurant pas ci-dessous, envoyez-nous votre demande dans la rubrique contact !
!! Les bijoux sont travaillés à partir d'un fil UNIQUE en gold filled 14 carats ou argent 925, pour former des mots et/ou des motifs. Ce sont des pièces délicates, un bijou sectionné au niveau des caractères ne sera pas réparable !!
Changement de lien ou transformation de jonc en lien
- changement lien/transformation jonc (18€) + frais de port (6€)
= 24€
- changement lien et remplacement de fermoir (22€) + frais de port (6€)
= 28€
Détail
Nouveaux liens, perles en gold filled 14 carats ou argent 925. Redressage des lettres si nécessaire.
Envoyez-nous votre bracelet complet sans oublier le fermoir coulissant, en suivant les instructions en bas de page.
Transformation jonc ou lien en bracelet chaîne
- transformation (32€) + frais de port (6€)
= 38€
Détail
Ajout d'une chaîne, de 5 anneaux qui la compose et d'un fermoir en gold filled 14 carats ou argent 925. Redressage des lettres si nécessaire.
Bracelet chaîne ajustable à 16,5 et 18 cm.
Envoyez-nous votre bracelet en suivant les instructions en bas de page.
Remplacement chaîne collier prénom, Le Précieux, Tisoru, Electrocoeur
- remplacement complet, fermoir et anneaux inclus (42€) + frais de port (6€)
= 48€
- remplacement de la chaine, fermoir et anneaux non inclus (32€) + frais de port (6€)
= 38€
- remplacement d'un seul coté de la chaîne fermoir et anneau non inclus (19 €) + frais de port (6€)
= 25€
Détail
Redressage des lettres/motifs si nécessaire.
Envoyez-nous votre collier complet en suivant les instructions en bas de page.
Retours SAV
Les détails de procédure
Vous pouvez nous expédier votre bijoux par tous moyens de votre choix, bien emballé et protégé dans son écrin.
Nous attirons votre attention sur le fait que l'envoi est sous votre entière responsabilité, et vous conseillons de choisir un mode d'expédition sécurisé, avec suivi permettant sa traçabilité...
Mes Précieux ne pourra être tenue responsable des pertes ou des avaries dues au transport.
Les envois se font à l'adresse suivante :
MES PRECIEUX
Aria Piana, lieu-dit Pirello
20167 ALATA
N'oubliez pas de joindre à votre envoi, votre règlement par chèque, à l'ordre de Mes Précieux, la réparation à effectuer (numéro du lien, transformation en bracelet chaîne etc...) ainsi que vos coordonnées (nom, prénom, adresse), numéro de téléphone et mail pour le retour.